人(rén)事(shì)外包都(dōu)有哪些特點
近些年(nián)有一些企業爲了減少企業内部辦事(shì)流程和降低企業成本,選擇了将企業内部一些業務移交給專業的外包公司,人(rén)事(shì)外包便是這些公司中的一種。那麽,人(rén)事(shì)外包有哪些特點呢(ne)?人(rén)事(shì)外包的特點需要從(cóng)兩個角度分(fēn)析,分(fēn)别是行業角度和活動角度。
一、從(cóng)行業角度分(fēn)析
人(rén)事(shì)外包屬于服務行業中的一種,所謂以它具有無形性,異質性,生(shēng)産與消費的同步性和易逝性的特點。
1、無形性是指人(rén)事(shì)外包企業提供的服務是一種看(kàn)不見(jiàn)摸不着的沒有實質的東西。
2、異質性是指沒有任何兩家人(rén)事(shì)外包公司提供的服務是一模一樣的,因爲它本質是人(rén)的活動是具有區别的。
3、生(shēng)産與消費的同步性是指人(rén)事(shì)外包公司在提供服務的同時,企業就(jiù)在消費服務,兩者之間是同步進行的,不具有時間差。
4、易逝性是指人(rén)事(shì)外包公司提供的服務是不能保存的,在服務發生(shēng)後,這項服務就(jiù)已經消失了,不可(kě)以再次使用。
二、從(cóng)活動角度分(fēn)析
從(cóng)活動角度來(lái)看(kàn)人(rén)事(shì)外包活動具有基礎性,重複性,通用性。
1、基礎性是指人(rén)事(shì)外包公司提供的服務是人(rén)事(shì)活動的基礎部分(fēn)。
2、重複性是指人(rén)事(shì)外包公司提供的服務和消費者的需求是重複的,幾乎不存在什麽大(dà)的區别。
3、通用性是指人(rén)事(shì)外包公司提供的服務适用于所有公司在人(rén)事(shì)業務上的需求,不會出現不同公司提供的業務種類不一樣的情況。
以上三點時人(rén)事(shì)外包活動的基本特點,必須同時具備,不能缺少任何一個。人(rén)事(shì)外包的特點就(jiù)是以上這些啦。它具有一個行業基本的特點,也具有一個活動本身(shēn)的特點,這些特點是相(xiàng)輔相(xiàng)成的,并不存在矛盾或者沖突,這些特點也是人(rén)事(shì)外包行業區别于其他(tā)行業的根本。
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