勞務外包後員(yuán)工(gōng)關系如(rú)何協調?
問(wèn)：我們很多企業的企業文化都(dōu)強調給員(yuán)工(gōng)歸屬感，如(rú)果把員(yuán)工(gōng)外包出去(qù)，兩者是否在着矛盾，如(rú)何協調？
答：員(yuán)工(gōng)有歸屬感的前提，首先他(tā)們必須是公司的員(yuán)工(gōng)，所以我們跟每個員(yuán)工(gōng)都(dōu)簽訂正式勞動合同。但(dàn)是由于我們的銷售網遍布全國(guó)，我們不可(kě)能在每個地方建立分(fēn)公司，那麽這些關于員(yuán)工(gōng)福利之類比較細節化的東西，我們就(jiù)會交給青島勞務公司來(lái)完成。但(dàn)關心員(yuán)工(gōng)和員(yuán)工(gōng)福利規劃等工(gōng)作(zuò)一直都(dōu)是我們自(zì)己在做。這樣，員(yuán)工(gōng)既感受到公司真正是在關心自(zì)己，同時又享受到了正常的員(yuán)工(gōng)待遇。
問(wèn)：是否存在員(yuán)工(gōng)隻和公司存在勞務關系卻不存在勞動關系，也就(jiù)是說(shuō)員(yuán)工(gōng)隻和中介代理(lǐ)機(jī)構簽訂了勞動合同卻沒有和公司本身(shēn)簽訂勞動合同的情況？公司如(rú)何處理(lǐ)這種關系？
答：我們在全國(guó)各地辦事(shì)處的員(yuán)工(gōng)的勞動合同都(dōu)是和外服中介簽訂的，并且我們把錢交給中介機(jī)構由他(tā)們幫助辦理(lǐ)這些員(yuán)工(gōng)的保險和福利。而這種情況下如(rú)何使員(yuán)工(gōng)有對于公司的歸屬感，關鍵在于HR經理(lǐ)是如(rú)何做事(shì)的，你(nǐ)應該起到一個橋梁的作(zuò)用，你(nǐ)要把公司的運作(zuò)和目标傳達給員(yuán)工(gōng)，同時把員(yuán)工(gōng)的深層想法傳達給公司。
旁聽：我認爲員(yuán)工(gōng)的歸屬感和人(rén)員(yuán)外包沒有必然聯系，即使員(yuán)工(gōng)和公司簽有正式勞動合同，如(rú)果HR部門(mén)沒有對員(yuán)工(gōng)做好關愛工(gōng)作(zuò)，員(yuán)工(gōng)還(hái)是不會有歸屬感的。
問(wèn)：如(rú)何平衡公司員(yuán)工(gōng)和派遣員(yuán)工(gōng)之間的差異化？
答：我認爲所謂的公司員(yuán)工(gōng)和派遣員(yuán)工(gōng)之間除了薪酬福利的差别對待外，對其采取其他(tā)任何不同的管理(lǐ)方式和文化影(yǐng)響都(dōu)是不公平的。至少在這個項目進行過程中，我們都(dōu)是一視同仁的，我們會出錢讓派遣員(yuán)工(gōng)接受培訓，公司開什麽會議(yì)都(dōu)讓他(tā)參加。
問(wèn)：有一種看(kàn)法認爲公司采用外包是爲了降低非正式員(yuán)工(gōng)的薪酬福利，是這樣嗎(ma)？
答：我覺得(de)這可(kě)能和公司的性質有關，如(rú)果公司是一個勞動力密集型的生(shēng)産型企業的話(huà)，勞力成本将占利潤的很大(dà)部分(fēn)，公司就(jiù)會考慮把人(rén)力成本降低，也就(jiù)是把勞工(gōng)外包。那如(rú)果企業中人(rén)力資源的因素在你(nǐ)的産品附加值中占了很大(dà)比重的話(huà)，在進行外包操作(zuò)時你(nǐ)就(jiù)要慎重考慮。因爲員(yuán)工(gōng)的情緒和态度将很大(dà)程度上影(yǐng)響企業的産出和利潤。
其他(tā)：另外，企業将人(rén)員(yuán)外包的另一種考慮是将一種人(rén)員(yuán)成本轉化成了企業的運作(zuò)成本，而前一種成本的風(fēng)險有時大(dà)于後一種成本。
也許确實存在通過外包招入的員(yuán)工(gōng)工(gōng)資比正式員(yuán)工(gōng)要低，但(dàn)他(tā)們做的是和正式員(yuán)工(gōng)一樣的工(gōng)作(zuò)，那如(rú)果是這樣的話(huà)，說(shuō)明我們HR的工(gōng)作(zuò)沒做好，因爲既然外服可(kě)以通過相(xiàng)對低的成本招來(lái)同樣的員(yuán)工(gōng)，那說(shuō)明你(nǐ)對你(nǐ)自(zì)己正式員(yuán)工(gōng)的投入資本是非常高的，也就(jiù)是HR對公司的工(gōng)資價格，薪酬福利以及人(rén)力資源政策沒有做到位。
問(wèn)：員(yuán)工(gōng)福利是企業激勵的手段，那在人(rén)力資源外包過程中員(yuán)工(gōng)福利會否遇到沖突？
答：對公司來(lái)講，員(yuán)工(gōng)最不滿意的也許就(jiù)是企業的員(yuán)工(gōng)福利結構，這是無法避免的，即使你(nǐ)在第二年(nián)做得(de)更佳，還(hái)是得(de)不到員(yuán)工(gōng)的認可(kě)。招聘廣告上都(dōu)會寫公司提供有競争性的福利待遇，但(dàn)所謂的有競争性定義往往很模糊。對公司而言關鍵在于一個平衡度的把握，你(nǐ)要讓你(nǐ)的員(yuán)工(gōng)對于薪酬福利百分(fēn)百的滿意是不可(kě)能的。
